🔐 Chính Sách Bảo Mật Thông Tin – Dịch Vụ Sửa Điều Hòa Tại Hà Nội | Thợ Điện Lạnh 24h

Tại Trung tâm Thợ Điện Lạnh 24h, chúng tôi hiểu rõ tầm quan trọng của việc bảo mật thông tin khách hàng trong quá trình cung cấp dịch vụ sửa điều hòa tại Hà Nội. Việc minh bạch và bảo vệ dữ liệu cá nhân là một trong những cam kết hàng đầu của chúng tôi nhằm mang đến trải nghiệm an toàn, tin cậy cho mọi khách hàng khi sử dụng dịch vụ.

Thông tin được áp dụng cho khách hàng khi truy cập website chính thức www.ThoDienLanh24h.com, website chuyên sửa điều hòa tại Hà Nội suadieuhoahanoi.thocodien24h.com, cũng như liên hệ qua hotline, email, Zalo, Facebook hoặc các nền tảng trực tuyến khác.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Khi khách hàng đặt lịch sửa điều hòa tại Hà Nội, chúng tôi có thể thu thập các thông tin cần thiết như:

Họ tên, số điện thoại liên hệ
Địa chỉ cụ thể tại Hà Nội (quận, phường, số nhà)
Loại điều hòa (treo tường, âm trần, tủ đứng…) và lỗi kỹ thuật gặp phải
Email (nếu có), hình ảnh hoặc mô tả tình trạng thiết bị
Yêu cầu phản hồi, đánh giá sau dịch vụ

Tất cả dữ liệu này được thu thập nhằm phục vụ việc tư vấn, sửa chữa, bảo hành và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được sử dụng cho các mục đích:

Liên hệ xác nhận yêu cầu sửa điều hòa tại nhà
Gửi thông báo về tình trạng thiết bị, báo giá sửa chữa, chính sách bảo hành
Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
Gửi khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt (nếu được sự đồng ý của khách hàng)

Chúng tôi cam kết không mua bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ cho đến khi:

Khách hàng yêu cầu xóa thông tin
Trung tâm ngừng cung cấp dịch vụ
Dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích bảo hành, chăm sóc khách hàng

Toàn bộ thông tin được bảo mật nghiêm ngặt và chỉ phục vụ nội bộ, không tiết lộ nếu chưa được sự đồng ý của khách hàng.

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý tiên tiến để đảm bảo an toàn thông tin:

Hệ thống lưu trữ được bảo vệ bằng công nghệ bảo mật và giới hạn quyền truy cập
Nhân viên, kỹ thuật viên được đào tạo về bảo mật và xử lý dữ liệu cá nhân
Kiểm soát và giám sát thường xuyên nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hoại dữ liệu

5. Quyền lợi của khách hàng

Khi sử dụng dịch vụ sửa điều hòa tại Hà Nội, khách hàng có đầy đủ các quyền sau:

Yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp
Từ chối nhận thông báo khuyến mãi, quảng cáo
Khiếu nại nếu phát hiện dữ liệu bị sử dụng sai mục đích

📧 Email liên hệ: [email protected]
📞 Hotline hỗ trợ sửa điều hòa tại Hà Nội: 0983.74.76.87

6. Cập nhật chính sách

Chính sách bảo mật thông tin sẽ được cập nhật định kỳ để phù hợp với các quy định pháp luật và nhu cầu thực tế. Mọi thay đổi sẽ được công bố chính thức trên các website của trung tâm.

Thợ Điện Lạnh 24h cam kết đặt sự uy tín, minh bạch và bảo mật thông tin lên hàng đầu. Chúng tôi luôn đồng hành cùng quý khách trong mọi nhu cầu sửa điều hòa tại Hà Nội, đảm bảo dịch vụ chuyên nghiệp – nhanh chóng – tận tâm và an toàn tuyệt đối về dữ liệu cá nhân.